Sollte deine Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eingetroffen sein, überprüfe zunächst deine Sendungsverfolgungsinformationen. Du findest sie unter Konto > Meine Bestellungen > Bestellung verfolgen, oder in der Versandbestätigungsmail, die du erhalten hast, als deine Bestellung die Druckerei verlassen hat.

Du kannst dich auch direkt an den Lieferdienst wenden, um genauere Informationen zum Standort deines Päckchens zu erhalten; Verspätungen können aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen oder logistischen Problemen auftreten.

Falls deine Bestellung immer noch nicht angekommen ist oder du unsicher bist, was passiert ist, melde dich bei uns und wir helfen dir, deine Sendung zu finden und sicherzustellen, dass sie dich so bald wie möglich erreicht.